GlassTV unterstützt zwei Arten von Quellen. Beide findest du unter Einstellungen → Quellen → Quelle hinzufügen:

• M3U / M3U8 – füge die Playlist-URL deines Anbieters ein (oder eine lokale Datei). Für den Programmführer kannst du zusätzlich eine XMLTV-EPG-URL hinterlegen.
• Xtream Codes – trage Serveradresse, Benutzername und Passwort ein. Die App lädt Sender, Filme und Serien dann automatisch inklusive Kategorien und Programmdaten.

Du kannst beliebig viele Quellen parallel anlegen und einzeln aktualisieren.

Ja. Auf der Startseite gibt es den Button „Demo-Inhalte laden". Damit werden frei verfügbare Beispielstreams geladen, an denen du Oberfläche, Player und Einstellungen ausprobieren kannst – ohne eigenen Zugang.

Im App Store erhältlich für iPhone und iPad, ab iOS bzw. iPadOS 26.

Fassungen für Apple TV und Mac sind fertig und liegen bei Apple zur Prüfung – die Oberfläche ist dort jeweils angepasst (Top Shelf und Fernbedienungs-Steuerung auf dem Apple TV, Menüleisten-Player und Tastatursteuerung auf dem Mac). Sobald sie freigegeben sind, findest du sie im jeweiligen App Store.

Deine Favoriten, Merkliste, Profile und Einstellungen lassen sich optional per iCloud zwischen deinen Geräten synchronisieren (Einstellungen → iCloud-Sync).

Fast immer ist ein Filter aktiv. Prüfe der Reihe nach:

• Sprachfilter: Beim ersten Start wählst du deine Sprachen aus. Ist „Nur ausgewählte Sprachen" aktiv, blendet GlassTV alles andere aus. Anpassen unter Einstellungen → Sprachen.
• Kategorien: Pro Quelle lassen sich Gruppen ausblenden (Einstellungen → Quellen → Kategorien).
• Kindersicherung: Gesperrte Gruppen sind ohne PIN unsichtbar.
• Profil: Favoriten und Merkliste sind je Profil getrennt – prüfe, ob das richtige Profil aktiv ist.

Hilft nichts davon, aktualisiere die Quelle einmal manuell (Einstellungen → Quellen → Aktualisieren).

GlassTV probiert bei Problemen automatisch mehrere Wege durch und wechselt notfalls auf die zweite Wiedergabe-Engine (VLC). Bleibt es schwarz, liegt es meist an der Quelle:

• Verbindungslimit: Viele Anbieter erlauben nur ein oder zwei gleichzeitige Streams. Schließe die Wiedergabe auf anderen Geräten.
• Toter Link: Teste denselben Sender kurz in einem anderen Player – kommt dort auch nichts, ist die URL beim Anbieter defekt.
• Anderes Netz: Manche Anbieter blocken Mobilfunk oder bestimmte Regionen. Probiere WLAN bzw. dein Heimnetz.
• Nur Ton, kein Bild: Kommt bei exotischen Codecs vor. Öffne im Player die Optionen und wechsle Qualität bzw. Audiospur.

Apples eingebauter Player kann MKV grundsätzlich nicht abspielen. GlassTV erkennt das und schaltet für .mkv, .avi, .ts und ähnliche Formate automatisch auf die VLC-Engine um – die Wiedergabe läuft dort an der zuletzt gesehenen Stelle weiter.

Ruckelt es dennoch, ist meist die Bitrate zu hoch für die Verbindung. Wähle nach Möglichkeit eine niedrigere Qualitätsvariante beim Anbieter.

• Leer: Bei M3U-Quellen muss die XMLTV-URL separat hinterlegt sein (Einstellungen → Quellen → EPG). Ohne sie gibt es keine Programmdaten.
• Nur einzelne Sender haben Daten: Dann passen die Sender-IDs (tvg-id) der Playlist nicht zur EPG-Datei. Das lässt sich nur beim Anbieter beheben.
• Alles um Stunden verschoben: Stelle den Zeitversatz für diese Quelle ein (Einstellungen → Quellen → EPG-Zeitversatz), z. B. −60 oder +60 Minuten.

Im Guide bringt dich der Standort-Button jederzeit zurück zur aktuellen Uhrzeit.

Manche Xtream-Panels liefern dieselbe Serie mehrfach, davon eine Variante ohne Episoden. GlassTV fasst solche Doppel automatisch zusammen und lädt bei Bedarf die Folgen der befüllten Variante nach.

Bleibt eine Serie trotzdem leer, öffne sie einmal erneut oder aktualisiere die Quelle. Liefert dein Anbieter keine Episodendaten, kann die App sie nicht anzeigen.

Ja, bis zu fünf. Jedes Profil hat eigene Favoriten, Merkliste, Verlauf und Empfehlungen; Quellen und Einstellungen bleiben gemeinsam. Profilbilder lassen sich aus der Fotobibliothek wählen oder als Symbol setzen.

Zusätzlich gibt es eine Kindersicherung mit PIN, mit der du einzelne Kategorien komplett ausblenden kannst.

Nein. Playlists, Zugangsdaten, Verlauf und Einstellungen bleiben lokal auf deinem Gerät. Es gibt kein Tracking, keine Werbung und keinen Server von uns, der deine Daten empfängt – die App verbindet sich ausschließlich mit den Adressen, die du selbst einträgst.

Aktivierst du iCloud-Sync, werden deine Einstellungen über deinen privaten iCloud-Schlüssel-Wert-Speicher zwischen deinen eigenen Geräten abgeglichen. Auch darauf haben wir keinen Zugriff. Alle Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Unter Einstellungen → Backup kannst du deine Quellen, Favoriten, Listen und Einstellungen als Datei exportieren und auf einem anderen Gerät wieder einspielen. Praktisch beim Gerätewechsel oder vor größeren Umbauten.

Immer her damit – schreib an kontakt@witting.info. Hilfreich sind:

• Gerät und System-Version (z. B. iPhone 16 Pro, iOS 26.1)
• App-Version (steht unten in den Einstellungen)
• Art der Quelle (M3U oder Xtream)
• Was du getan hast und was stattdessen passiert ist

Bitte sende keine Zugangsdaten oder Playlist-URLs mit – für die Fehlersuche brauchen wir sie nicht.

GlassTV supports two kinds of sources. Both live under Settings → Sources → Add source:

• M3U / M3U8 — paste your provider's playlist URL (or use a local file). For the TV guide you can additionally supply an XMLTV EPG URL.
• Xtream Codes — enter server address, username and password. The app then loads channels, movies and series including categories and programme data.

You can add as many sources as you like and refresh each one individually.

Yes. The home screen has a "Load demo content" button that loads freely available sample streams, so you can explore the interface, player and settings without an account of your own.

Available on the App Store for iPhone and iPad, running iOS or iPadOS 26 or later.

Versions for Apple TV and Mac are finished and currently under review at Apple — each with an adapted interface (Top Shelf and remote-friendly controls on Apple TV, a menu-bar player and keyboard controls on Mac). They will appear in the respective App Store once approved.

Favourites, watchlist, profiles and settings can optionally sync between your devices via iCloud (Settings → iCloud Sync).

Almost always a filter is active. Check these in order:

• Language filter: on first launch you pick your languages. With "Selected languages only" enabled, everything else is hidden. Adjust under Settings → Languages.
• Categories: groups can be hidden per source (Settings → Sources → Categories).
• Parental controls: locked groups are invisible without the PIN.
• Profile: favourites and watchlist are per profile — make sure the right one is active.

If none of that helps, refresh the source manually (Settings → Sources → Refresh).

GlassTV automatically tries several routes and falls back to its second playback engine (VLC) if needed. If it stays black, the cause is usually on the source side:

• Connection limit: many providers allow only one or two simultaneous streams. Stop playback on your other devices.
• Dead link: test the same channel in another player — if nothing plays there either, the URL is broken at the provider.
• Different network: some providers block mobile data or certain regions. Try Wi-Fi or your home network.
• Audio but no picture: happens with unusual codecs. Open the player options and switch quality or audio track.

Apple's built-in player fundamentally cannot play MKV. GlassTV detects this and automatically switches to the VLC engine for .mkv, .avi, .ts and similar formats — playback resumes at your last position.

If it still stutters, the bitrate is usually too high for your connection. Pick a lower-quality variant from your provider if one exists.

• Empty: for M3U sources the XMLTV URL must be entered separately (Settings → Sources → EPG). Without it there is no programme data.
• Only some channels have data: the playlist's channel IDs (tvg-id) don't match the EPG file. Only your provider can fix that.
• Everything shifted by hours: set the time offset for that source (Settings → Sources → EPG offset), e.g. −60 or +60 minutes.

Inside the guide, the location button jumps back to the current time at any point.

Some Xtream panels return the same series multiple times, one of them without episodes. GlassTV merges these duplicates automatically and loads the episodes from the populated entry when needed.

If a series still stays empty, open it again or refresh the source. If your provider supplies no episode data, the app cannot show any.

Yes, up to five. Each profile has its own favourites, watchlist, history and recommendations; sources and settings stay shared. Profile pictures can come from your photo library or be set as a symbol.

There are also parental controls with a PIN that let you hide entire categories.

No. Playlists, credentials, history and settings stay locally on your device. There is no tracking, no advertising and no server of ours that receives your data — the app only connects to the addresses you enter yourself.

If you enable iCloud Sync, your settings are synced through your own private iCloud key-value store between your devices. We have no access to that either. Full details are in the privacy policy.

Under Settings → Backup you can export your sources, favourites, lists and settings to a file and restore them on another device. Handy when switching devices or before bigger changes.

Please send it over to kontakt@witting.info. It helps to include:

• Device and system version (e.g. iPhone 16 Pro, iOS 26.1)
• App version (shown at the bottom of Settings)
• Type of source (M3U or Xtream)
• What you did and what happened instead

Please do not include credentials or playlist URLs — we don't need them to investigate.